Sie können Ihr Widerrufsrecht kostenlos und ohne Begründung ausüben. Nachfolgend finden Sie die Einzelheiten und eine Mustererklärung zum Versenden.
Widerrufserklärung per E-Mail
Sie können das folgende Muster in eine E-Mail an contact@ecomyras.com kopieren. Die Verwendung dieses Musters ist freiwillig: Jede eindeutige Erklärung genügt. Für die Mitteilung eines Widerrufs sind weder eine Begründung noch ein Foto erforderlich.
An ECOMYRAS — contact@ecomyras.com
Hiermit teile ich Ihnen meinen Widerruf des folgenden Kaufs mit:
Bestellnummer oder andere Angaben zur Identifizierung des Kaufs: …
Betroffene(r) Artikel (oder gesamte Bestellung): …
Bestellt am / erhalten am: …
Vor- und Nachname: …
Anschrift: …
E-Mail für die Antwort: …
Datum: …
Ein Klick auf den E-Mail-Link öffnet Ihr E-Mail-Programm: Ihre Erklärung wird erst übermittelt, wenn Sie Ihre Nachricht tatsächlich absenden. Für eine Mitteilung in Papierform unterschreiben Sie die Erklärung und senden Sie sie an die im Impressum angegebene Postanschrift von ECOMYRAS. Die übermittelten Daten dienen der Bearbeitung Ihrer Anfrage gemäß unserer Datenschutzerklärung.
Aktualisiert: 1. Oktober 2026
1. Gesetzliches Widerrufsrecht: 14 Tage
Bei Fernabsatzkäufen, für die das Widerrufsrecht gilt, haben Sie 14 Tage Zeit, uns Ihre Entscheidung mitzuteilen, ohne Angabe von Gründen. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten. Bei einer Bestellung, die in mehreren Teilsendungen geliefert wird, beginnt sie mit Erhalt der letzten Ware, Teilsendung oder des letzten Stücks. Sie können auch bereits vor der Lieferung widerrufen.
Der Tag des Erhalts wird nicht mitgezählt. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder Feiertag, verlängert sich die Frist bis zum nächsten Werktag. Die gesetzlichen Regeln zur Verlängerung der Frist bei fehlender Information bleiben anwendbar.
2. So teilen Sie uns Ihre Entscheidung mit
Senden Sie eine eindeutige Erklärung über Ihren Entschluss zum Widerruf an contact@ecomyras.com oder per Post an die Anschrift von ECOMYRAS, die in unserem Impressum angegeben ist. Geben Sie Ihren Namen und die Angaben zur Identifizierung des Kaufs an, zum Beispiel die Bestellnummer und die betroffenen Artikel. Die Angabe eines Grundes ist freiwillig. Für die Ausübung dieses Rechts ist keine vorherige Zustimmung von uns erforderlich.
Die Seite Widerrufsrecht, erreichbar über den Widerrufslink in der Fußzeile, enthält die Einzelheiten und eine Mustererklärung per E-Mail. Eine automatisierte Übermittlung über die Website ist noch nicht verfügbar: Bitte teilen Sie uns Ihre Entscheidung per E-Mail oder Post mit. Bewahren Sie eine datierte Kopie Ihrer Mitteilung auf. Bleibt eine sofortige Antwort aus, hindert Sie das nicht daran, Ihr Recht innerhalb der Frist auszuüben.
3. Rücksendung der Artikel
Sofern wir nicht anbieten, die Waren abzuholen, oder schriftlich bestätigen, dass keine Rücksendung erforderlich ist, senden Sie die Waren unverzüglich und spätestens 14 Tage nach Mitteilung Ihres Widerrufs zurück. Kontaktieren Sie uns zeitnah, um die für das Produkt passende Rücksendeadresse zu erhalten; diese Kontaktaufnahme ist keine Bitte um Genehmigung des Widerrufs. Senden Sie keinen Artikel ohne unsere Anweisung direkt an einen Lieferanten.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie nur, soweit Sie vor dem Kauf darüber informiert wurden und wir uns nicht zu ihrer Übernahme verpflichtet haben. Bei Waren, die normalerweise nicht per Post zurückgesandt werden können, muss die vorherige Information auch die Rücksendekosten angeben. Die Kosten können Ihnen nicht auferlegt werden, wenn die gesetzlich vorgeschriebene Information nicht erteilt wurde.
Sie dürfen das Produkt prüfen, um seine Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise festzustellen. Das Fehlen oder Öffnen der Originalverpackung schließt das gesetzliche Widerrufsrecht für sich allein nicht aus. Nur ein Wertverlust, der auf einen über diese Prüfung hinausgehenden Umgang zurückzuführen ist, kann nach den gesetzlichen Bestimmungen Ihre Haftung begründen. Bitte verpacken Sie die Artikel sorgfältig für den Transport.
4. Rückerstattung
Im Falle eines gesetzlichen Widerrufs erstatten wir die geschuldeten Beträge, einschließlich der für die widerrufene Bestellung angefallenen Standardversandkosten, unverzüglich und spätestens 14 Tage, nachdem wir über Ihre Entscheidung informiert wurden. Zusätzliche Kosten, die sich aus Ihrer ausdrücklichen Wahl einer teureren Versandart ergeben, werden nicht erstattet.
Sofern wir nicht anbieten, die Waren selbst abzuholen, können wir die Rückerstattung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Eine Prüfung oder interne Freigabe begründet keine zusätzliche Frist. Die Rückerstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, es sei denn, Sie stimmen ausdrücklich einem anderen, für Sie kostenlosen Zahlungsmittel zu. Ein Gutschein wird Ihnen nicht aufgezwungen.
5. Kommerzielle Rückgabe bis zu 15 Tage
Zusätzlich zum gesetzlichen Recht ermöglicht ECOMYRAS, bis zu 15 Tage nach Erhalt eine Rückgabe zu beantragen. Für eine Anfrage, die ausschließlich unter diese kommerzielle Erweiterung fällt, muss der Artikel unbenutzt, im Originalzustand, mit Etiketten und Originalverpackung sowie mit Kaufnachweis vorliegen. Reduzierte Artikel und Geschenkkarten sind von dieser kommerziellen Erweiterung ausgeschlossen. Bei einer akzeptierten kommerziellen Rückgabe erfolgt die Erstattung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt und Prüfung des Artikels.
Diese kommerziellen Bedingungen schränken Ihr gesetzliches Widerrufsrecht, auch bei reduzierten Artikeln, sowie Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte niemals ein.
6. Ausnahmen und fehlerhafte Produkte
Nur die anwendbaren gesetzlichen Ausnahmen können das Widerrufsrecht ausschließen, insbesondere Waren, die nach Ihren Spezifikationen angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden, Waren, die schnell verderben können, sowie versiegelte Waren, die entsiegelt wurden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zurückgegeben werden können. Eine Anfertigung auf Bestellung, die Auswahl aus Standardgrößen oder -farben oder eine Preisaktion schließen dieses Recht für sich allein nicht aus.
Wenn ein Produkt fehlerhaft oder beschädigt ist oder nicht Ihrer Bestellung entspricht, kontaktieren Sie contact@ecomyras.com. Die gesetzliche Gewährleistung für Vertragsmäßigkeit und für verborgene Mängel gilt unabhängig von den Widerrufs- und kommerziellen Rückgabefristen. Ihre Geltendmachung setzt weder eine sofortige Meldung noch die Aufbewahrung der Verpackung voraus.
Die beim Kauf vereinbarten Rückgabebedingungen gelten weiterhin für Bestellungen, die vor dieser Aktualisierung aufgegeben wurden.